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2023

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中企动力全球门户网站服务内容协议

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门户云(全球门户)产品服务内容

一、 甲方权利和义务
1. 本协议中甲方指定联系人负责与服务方联络、协调、提出修改意见、传递文件、签署确认验收文件等。甲方联系信息变更时,必须及时书面通知服务方并进行认证,否则造成的全部损失,由甲方自行承担。
2. 甲方应自本协议签订之日起三个工作日内,如实向服务方提供网站界面设计制作所需全部资料(包括但不限于网站栏目结构图、公司简介及其他文字、图片、照片等资料),并确保资料合法、真实及完整,且不会侵犯第三方的知识产权。
3. 在网站界面设计阶段,甲方提出的明确、具体、可执行的书面设计、修改要求,只要属于本协议约定的范围的,服务方均可为甲方设计制作;甲方提出超出本协议约定范围的要求经服务方确认,须另行签订协议并向服务方另行支付费用。
4. 设计费用属于一次性收费。在本协议期限内,若甲方对设计内容验收合格并确认后,甲方需要再次重新设计的,须另行支付费用。
5. 网站制作期间,甲方有权提出修改意见,甲方提出的修改意见和特殊要求必须在本协议约定的范围内,超出本协议约定范围并经服务方确认的,需另行支付相关费用。
6. 协议生效后甲方需要增加网站语言版本的需按新建网站 100%的价格另行支付费用。
7. 甲方购买服务方产品的同时可享受服务方提供的赠送内容(具体赠送内容以服务方当季销售政策为准,赠送形式是以“0 元”购买或者直接写明“赠送”),享受赠送的有效期为自本协议签订之日起六个月,期满甲方未申请注册或者未主张提供相关服务甲方不再享有该赠送。超出服务方赠送内容或期限的,甲方须另行向服务方支付费用。在任何情况下,甲方均不能以本协议项下享受的免费或赠送产品存在问题或因客观原因导致无法赠送成功,而向服务方主张经济补偿、赔偿或要求解除本协议。
8. 甲方利用服务方提供的产品联通互联网进行经营活动须办理备案(含网站备案、网安备案)、报批、行政许手续的(含前置审批),甲方应事先取得国家机关的批准、许可或者备案,否则甲方应自行承担由此产生的全部法律责任。
9. 甲方必须保证使用服务方产品不违反国家法律法规的规定,且不侵犯任何第三方的合法权益。如有违反,服务方有权停止提供相关产品并要求甲方进行整改,如甲方拒绝整改或再次违反时,服务方有权单方解除本协议,所收全部协议款项不予退还,甲方还须赔偿由此给服务方造成的全部经济损失。
10. 本协议约定网站接入互联网正式开通需甲方进行域名解析方可浏览网站,如因甲方域名问题(包括但不限于域名掉线、域名侵权等)导致已经开通网站无法打开、无法浏览、网站被关闭等问题,由甲方自行负责,服务方不承担任何责任。
11. 在甲方按照本协议约定履行了付款义务并经服务方确认和会员认证后,服务方系统将通过手机短信或电子邮件等方式向甲方在本协议中提供的电话/邮箱等发送登录服务方平台(www.300.cn)会员中心的会员账号和初始密码,甲方可通过该会员账号和密码登录会员中心确认并提交订单,查看服务单详情(包括但不限于服务状态、服务进度等)、管理服务订单,进行需求确认、设计方案确认、网站验收确认和确认交付、自助上线、进行服务评价、自助购买扩展应用、服务/续费等。
12. 甲方应在收到服务方发送的会员账号和初始密码后,尽快修改密码。甲方须保证自行对会员账号和密码保密,且须对其在该会员账号和密码下发生的所有活动(包括但不限于确认订单、提交需求、资料,网上点击同意或进行验收确认、自助上线等)承担责任。同时甲方同意:
(1)如发现任何人未经授权使用甲方的会员账户和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,甲方应立即书面通知服务方,且甲方理解并同意服务方对甲方的协助请求采取行动需要合理时间,服务方对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于甲方的任何损失)不承担任何责任;(2)服务方不应对因甲方未能遵守本协议或会员服务协议的规定而发生的任何损失或损毁负责。
13. 若甲方购买 SSL 加密证书,甲方承诺不得利用数字证书加密特点从事 Internet 上为国家法律、法规明令禁止的活动、发布色情的内容、钓鱼网站、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。否则,甲方应自行承担责任并赔偿因此给服务方造成的损失。
14. 甲方知悉并同意:外贸推广服务和中企 SCRM 外贸版均会涉及第三方向甲方提供服务内容,甲方遵守本协的前提下应同时遵守第三方平台规则及 Google 等相关规则、政策等。如因甲方提供信息不真实、侵权或违法的(包括但不限于含有危害中华人民共和国国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤含商业诽谤、非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站等),服务方或第三方有权拒绝发布、惩罚、封号或删除等,由甲方自行承担相应责任,同时甲方已支付的服务费用(包括开户费和服务费,不包括剩余的预存款)将不予退还,如因甲方提供的信息内容等造成服务方或第三方遭受包括但不限于罚金、罚款、滞纳金、侵权赔偿金等全部损失的,甲方应赔偿服务方或第三方全部损失(包括直接损失和间接损失)。
二、 服务方权利和义务
1. 在甲方按本协议约定履行了付款义务及本协议第一条第 2 款的义务且经服务方确认后,服务方开始进行配套网站界面的设计制作。
2. 服务方应在前款约定的工作开始后二十个工作日内完成配套网站界面设计稿并通过手机短信或邮件等方式通知甲方开始验收工作,在制作期间如甲方对设计制作内容做出修改或变更经服务方确认的,则服务方有权根据实际情况适当延长制作期,甲方应按照服务方要求登录服务方平台(www.300.cn)会员中心对设计制作内容进行验收,并于五个工作日内验收完毕。若甲方在验收期限内提出合理的书面修改意见经服务方确认的,服务方予以修改。
3. 服务方应自设计制作内容确认之日起二十个工作日(增加一个语言版本,增加 10 个工作日)内完成网站制作并通过手机短信或邮件方式等通知甲方开始验收工作。甲方应按照服务方要求登录服务方平台(www.300.cn)会员中心进行验收,并于十个工作日内完成网站验收。甲方验收确认(确认交付)后应按照本协议规定的条件在服务方平台(www.300.cn)会员中心将配套网站自助上线(开通使用),配套网站自助上线之日,即为甲方配套网站接入互联网之日。
4. 若甲方在前述验收期限内未验收完毕,也未提出书面修改意见的,视为甲方已经验收合格。
5. 如因甲方原因(包括但不限于未能及时提供资料或者不能提出书面修改意见要求修改等)致使服务方未能如期进行或完成设计、制作工作的,相应周期均须重新计算或延长。
6. 如甲方通过服务方的其他网站版本或类型升级到本产品,服务方将按双方签署的本产品服务内容对甲方提供务;如涉及到原有网站改版或新增网站语言版本的,设计和制作时间按本条第 2、3 款约定执行。
7. 甲方应当办理 ICP 备案及其他许可、批准手续的,在甲方完成 ICP 备案及其他许可、批准手续后,甲方方可将配套网站自助上线接入互联网,否则服务方有权拒绝配合甲方接入互联网且不承担任何责任;甲方应遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,自网络正式联通之日起三十日内,到所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续,否则由此产生的法律责任由甲方自行承担,且服务方有权通知甲方改正,如果甲方拒不改正服务方有权暂停甚至终止服务不退还任何费用,由此产生的责任由甲方承担。
8. 自甲方配套网站接入互联网之日起,服务方正式起算为甲方提供的运营、服务期限;若非因服务方原因(包括但不限于甲方原因、第三方原因)造成自本协议生效之日起五十五个工作日(增加一个语言版本,增加 10 个工作日)内未接入互联网的,则自本协议生效之日起五十五个工作日(增加一个语言版本,增加 10 个工作日)届满之日,即视为甲方的服务期限开始计算。
9. 甲方应当自有微信公众号,或者甲方自行申请办理微信公众号,否则因此造成的甲方无法使用微信端管理的,甲方自行承担责任,甲方不得要求顺延相应的服务期限;非因服务方原因(包括但不限于甲方原因、第三方原因)造成接入中断的,服务方不再为甲方顺延相应服务期限。
10. 鉴于微信小程序涉及第三方,如因甲方违反国家法律法规、政策及《微信公众平台服务协议》导致的小程序展示错误、不能展示、账号关停等相关或类似问题,责任自行承担,并且已缴纳服务费用不因甲方行为导致的问题而退回。
11. 服务方承诺,本协议项下服务方提供的技术不会侵犯第三方的知识产权。
12. 甲方知悉并同意:服务方有权基于服务业务通过技术手段收集与甲方有关的信息,包含但不限于甲方的名称、商标、域名、企业标识、用户 IP、访客信息、上网痕迹信息、网站流量数据等。本协议的签署意味着甲方同意授权服务方仅限于为完成本协议之目的进行以上信息的收集、利用和数据处理,以完善对甲方的服务,但服务方保证此等收集、利用和数据处理不损害甲方利益。
13. 甲方签订本协议意味着甲方同意接受服务方对甲方进行电话/邮件回访、联系等。
三、 营销推广及周边服务条款
1. 根据工业和信息化部规定,所有网站都必须办理 ICP 备案,否则网站将被关闭。同时根据“先备案后接入”规定,服务方对于没有进行备案的网站将拒绝接入,对因甲方网站没有 ICP 备案而导致的一切后果,服务方不承担任何责任。
2. 甲方委托服务方进行 ICP 代办业务的,必须如实填写《客户 ICP 备案资料表》并配合服务方完成网站备案信息真实性核验,保证与 ICP 备案相关资料的真实性、有效性和完整性(包括全部指向到网站界面的域名);如 ICP 备案申请未能通过工业和信息化部各级系统的审批,甲方有义务自行与工信部各级系统取得联系,申诉或发起行政复议程序。否则,甲方需自行承担由此产生的全部法律责任并赔偿服务方因此受到的全部经济损失。因甲方域名、ICP 备案未及时变更等问题造成的网站未及时备案、备案未通过或被注销等责任或后果,由甲方自行负责。
3. 由于域名注册具有一定的风险和不确定性,服务方任何时候均不保证注册一定成功,并且不接受还没有放开注册的域名注册。甲方须保证对其申请或提供的域名享有合法权利,不侵害任何第三方的合法权益,若有违反,由甲方承担由此产生的全部法律责任。
4. 鉴于 SSL 加密证书、域名、可信网站及官网 SEO 推广、文稿翻译、海外 DID 等为依托第三方提供的产品,本协议生效后甲方不得要求退款。且甲方同意遵守包括但不限于《海外 DID 业务服务协议》等第三方约定或规则义务。域名等服务方不保证一定申请成功,并且因第三方或其他原因导致相关服务无法实现,服务方应尽最大努力在合理期限内督促其尽快恢复正常,因第三方服务产生的纠纷和退赔事件,服务方尽到调解之责,但不承担因第三方服务导致的相关责任。
5. 第三方或其他原因导致相关服务无法实现,包含但不限于:(1)各种原因引起的 Internet 基础骨干网络故障;(2)第三方网络不通、网站改版、终止服务、倒闭或删除已推广信息、产品停售等;(3)第三方平台基于其网站规则拒绝发布甲方信息、删除甲方账号等;(4)搜索引擎算法调整等原因导致的产品收录率波动、关键词排名波动;(5)操作系统版本或浏览器版本的原因,导致关键词排名出现波动。
6. 本协议中涉及的基于第三方平台提供的产品,不限于甲方信息变更、发布内容调整、第三方平台拒审、变动等问题,服务方可以协助甲方解决,但不承担任何法律责任。
7. 甲方知悉并同意:本协议海外 DID 产品系通过服务方向第三方提交资料并由第三方提供服务,甲方应按照本协议要求填写并签署《海外 DID 业务提交表》,并严格按照《海外 DID 业务提交表》约定执行。否则,由此产生一切后果由甲方承担。服务方仅就甲方遇到的相关技术问题提供咨询解答服务;如因第三方或其他原因导致相关服务无法实现的,服务方应尽最大努力在合理期限内督促其尽快恢复正常,因第三方服务产生的纠纷事件,服务方尽到调解之责,但不承担因第三方服务导致的相关责任。
四、 协议履行
1. 在本协议项下,服务方通过互联网提供基于平台运营的网站产品模块化以及配套网站界面的设计制作,负责门户产品(包括但不限于产品模块等)的技术研发、技术运营维护与支持、网站制作等;中企关联公司作为服务方负责提供互联网数据中心(IDC)业务及互联网接入服务(ISP)业务等。在网站建设完成并且甲方支付完毕全部款项后,网站接入互联网并开始运营,服务方系统将通过手机短信或电子邮件等方式向甲方在本协议中提供的电话/邮箱等发送运营通知,甲方对其购买的门户模块享有管理权。甲方对其自行设计制作的文字、图片、照片等享有著作权,对于委托服务方设计制作的文字、图片、照片等享有使用权,但协议中相关程序、文件源码的著作权属服务方所有,本协议中服务方不向甲方提供程序源代码或设计源码等内容
2. 甲方对其自行设计制作的文字、图片、照片等享有著作权,对于委托服务方设计制作的文字、图片、照片等享有使用权,但协议中相关产品的相关程序、文件源码的著作权属服务方所有,本协议中服务方不向甲方提供任何程序源代码或设计源码等内容。
3. 服务方根据《服务级别协议》的相关条款保障产品的正常运行,如因不可抗力或其他原因导致相关服务无法实现,服务方应尽最大努力在合理期限内使其尽快恢复正常。
4. 服务方所提供服务范畴,仅限于网站建设和围绕网站建设开展的必要服务,网站建设完毕后的发布及运营推广服务(购买官网 SEO 服务除外)不属于本协议约定范围(含通过内容运营和购买推广资源实现在指定搜索引擎中的搜索排名等),对于网站交付后的内容管理和运营以及推广活动,服务方只须尽到培训和指导义务。
5. 因服务方承建网站所有技术服务都围绕甲方身份展开,网站交付使用后,服务方受理的网站所有者变更业务范围仅限于域名过户和 ICP 备案变更的代办,因网站所有者发生变更而产生的网站改版费用,服务方有权单独定价,不属于网站常规改版范畴。
6. 为了确保协议充分履行,甲方保证其提供的资料(包括但不限于网站制作时提供的资料、网站运营过程中甲方上传的资料、营销推广资料等)真实、完整、合法,服务方对甲方提供的资料不承担任何责任。如甲方提供的资 料违反法律法规或者不真实、不完整的,服务方有权要求甲方修改、更正或者重新提供,如果甲方拒不修改、更 正或者重新提供资料导致本协议无法履行,服务方有权单方面终止本协议不退还任何费用并有权追究甲方法律责任以及由此对服务方造成声誉损害而产生的赔偿责任。服务方在履行协议过程中发现甲方资料问题有权要求甲方修改、更正不代表服务方对甲方资料有审查、核实的义务。甲方提供的资料侵犯任何第三方合法权益的由甲方自行承担法律责任。
7. 甲方在利用服务方提供的技术进行信息传播和自我服务时,应严格遵守国家的有关法律、法规和行政规章制 度,包括但不限于遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国电子商务 法》以及《互联网域名管理办法》等有关法律法规规章制度等。由此产生的法律责任由甲方自行承担因此给服务方造成损失的,甲方应赔偿服务方损失。
8. 甲方签署本协议必须同时签署《信息安全保障责任书》,并严格按照《信息安全保障责任书》的规定履行。如拒绝签署《信息安全保障责任书》或违反《信息安全保障责任书》约定的任何内容,甲方应自行承担由此产生的全部法律责任。甲方保证遵守服务方及其他所有与邮箱、短信有关的网络协议、规定、程序和惯例,不得发送垃圾邮件、垃圾短信或滥发商业电子邮件。如有发现,服务方有权不经通知即可暂停甲方的短信等服务,并以电话、传真、电子邮件等方式提出警告,如警告无效,服务方有权单方终止短信等协议的履行,所收相应的协议款项不予退还,由此产生的全部法律责任由甲方自行承担。
9. 服务方任何时候均不提供任何广告制作和广告创意类服务,服务方仅提供软件及技术支持服务。
五、 保密条款
1. 任何一方对于本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密(包括技术信息和经营信息)负有严格保密义务。未经其他方事先书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,法律法规或政府部门要求的除外。
2. 本协议各方的保密义务不因本协议的终止、解除而终止。
六、 违约责任
1. 因甲方违约终止本协议的,甲方应向服务方支付本协议总价款 20%的违约金;同时服务方有权扣除基于甲方已确认的工作成果所对应的相关费用(包括但不限于产品费用、税费等),如甲方支付的协议款项不足以扣除的,甲方有义务继续支付相关费用。在协议履行过程中,如因甲方原因(包括但不限于甲方公司破产、注销,本协议签订后重新提出的新需求超出本协议约定范围等)导致无法继续履行协议并要求终止协议的,视为甲方违约。
2. 服务方违约时,甲方有权要求服务方承担继续履行、重新设计制作等违约责任,若服务方违约给甲方造成经济损失的,服务方需向甲方支付本协议总价款 20%的违约金。
3. 因不可抗力等服务方不能控制的原因导致服务方产品无法正常运行的,经各方协商一致可以解除本协议,各方互不承担任何法律责任。
七、 法律适用及争议解决
1. 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 本协议履行过程中发生争议的,应友好协商;协商不成时,任何一方均有权向北京市大兴区人民法院提起诉讼。
八、 其他
1. 本协议中以书面、传真或者电子邮件送达相关文件为合法有效的方式,对各方具有法律约束力。以传真或电子邮件送达的,一方将文件送达到协议约定传真或者电子邮箱即视为有效送达。
2. 本协议提前终止不影响各方于本协议终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。无论因何种原因导致的本协议提前终止,对于甲方已确认的工作成果所对应的费用,服务方均不予退还。
3. 本协议及《中企动力在线签单框架服务协议》等订单、服务协议构成各方之间就相关服务事宜所达成之最终协议,并取代各方之间以前就本协议有关事宜达成的意向书、会议纪要、单方承诺、来往函件、口头承诺等。如果本协议的条款与其他文件或口头约定有内容不一致的,均以本协议约定内容为准。本协议服务方授权代表如以个人名义签订协议、承诺、保证或者其他涉及本协议服务方承担义务和责任等的任何类似材料(书面或者口头)均属无效。
4. 《附件一:服务级别协议》、《附件二:功能服务说明》、《信息安全保障责任书》等为本协议组成部分,与本议具有同等法律效力。本协议未尽事宜及需要对本协议进行变更、补充的,需要签订书面补充协议,补充协议签字盖章后生效。
附件一:服务级别协议
为确保甲方获得良好的服务,就门户云服务特约定如下:
1. 定义
1) 服务可用性:是指按月统计,甲方的网站内容或网站管理系统是否可以被访问。
2) 服务可用时间:是指甲方的网站内容或网站管理系统可以被用户访问到的时间。
3) 服务不可用:是指甲方的网站内容及网站管理系统不能被用户访问到。
4) 服务不可用时间:是指由于服务方设备故障、设计缺陷或操作不当而造成甲方的网站内容或网站管理系统不能
被甲方最终用户访问到的时间。
2. 服务可用性保证
1) 服务方保证甲方的网站内容或网站管理系统的可用性达到 99.9% ,即服务可用时间占全部服务方承诺的服务时
间的比例应达到 99.9% 。
2) 服务不可用时间是由于服务方设备故障、设计缺陷或操作不当而造成的甲方购买服务的域名下的内容不能被访
问的时间,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:
a) 由于甲方配置错误、或者甲方域名托管错误引起的。
b) 由于甲方的网站受到黑客攻击而引起的。
c) 任何服务方设备以外的网络设备故障或配置调整引起的。
d) 由于甲方网站未备案引起的。
e) 由于甲方网站涉及非法不良信息引起的。
f) 由于不可抗力引起的。
本协议所指不可抗力包括:
n 台风、洪水、火灾、旱灾、地震、风灾、大雪、泥石流、山崩、各种原因发生的战争、动乱、停电、政府干预、罢工、禁运、市场行情等非人为因素。
n 服务方提前通知甲方进行必要的维护但仍发生的损害结果。
n 由于甲方或任何第三方引起的,包括但不仅限于以下所列:
各种原因引起的 INTERNET 基础骨干网络故障
甲方应用遭网络攻击或病毒感染所引发的结果
甲方接入端的网络性能和接入设备性能原因引发的结果
甲方未遵循协议条款及相关国家法律法规行为所引发的结果
n 甲方不当的使用行为引发的结果,包括但不仅限于:账户密码忘记、客户电脑应用软件不正当配置或不正当使用、客户电脑资源严重消耗、客户所用的本地网络接入或 DNS 工作故障等。
n 其他各方不能预见并且对其发生和后果不能防止并避免的不可抗力原因。
3) 数据备份保证
a) 数据备份:指服务方对门户产品中网站数据进行备份,以确保在系统发生问题时可以快速恢复系统正常运行。
b) 对于甲方下载到本地电脑进行备份的网站内容,服务方不提供对该内容的数据备份。
c) 可备份的信息:仅限商品信息、资讯信息、询价信息、客户管理信息等网站有关信息。
d) 日、周、月三重备份:以当日日期向前推算,每日备份,备份数据保存 7 天;每周备份,备份数据保留至 4 周(每周 1 次);每月备份,备份数据保留至 3 个月(每月 1 次)。具体时间节点及数据以服务方提供为准。
e) 数据可靠性:备份数据存储可靠性达到 99.9999%。
4)
客户服务保证
服务方客户服务中心向甲方提供如下服务:
服务方为甲方提供服务专线(400-660-5555)
服务方为甲方提供服务专用邮箱(service4006@300.cn)
服务方提供 7×24×365 使用咨询服务支持
服务方提供 7×24×365 故障申告服务支持
服务方提供 7×24×365 业务受理服务支持
服务邮箱响应时间 10 分钟
3. 保证未实现的补偿
服务方如果在任何一个服务月份不能达到本协议承诺的,服务方将一百倍补偿甲方中断服务的时间(其中已包括对甲方原中断服务时间的补偿。
信息安全保障责任书
甲方作为信息源和信息发送方责任单位,通过服务方接入中国移动、中国联通以及中国电信等国内电信运营商(以下简称电信运营商)的移动/固定通信网、互联网或相关业务平台(包括但不限于短信网关、VOIP 网关、传真网关、WAP 网关、JAVA/BREW 下载服务器、位置业务服务器等)时保证遵守以下各项规定:
第一条 遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。建立、健全甲方信息发布的内部保障制度、严格审查甲方产品所发布的信息。
第二条 严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国电子商务法》和工业和信息化部《关于规范短信息服务有关问题的通知》,对甲方及甲方用户编辑的邮件、短信内容进行把关,保证信息内容的健康、合法。不得利用服务方提供的服务或产品上载、张贴、发送或以其他形式传输任何未经请求或授权的广告、推广材料、连环信、金字塔游戏或任何其他形式的此类推销,不得发送垃圾邮件、垃圾短信或滥发商业电子邮件。如果发送包含商业广告内容的电子邮件时,必须在电子邮件标题信息前部注明“广告”或者“AD”字样。关于垃圾邮件定义可查询中国互联网协会网站:http://www.isc.org.cn/。
第三条 短信发送时间系统默认的有效发送时间段为 8:00 至 22:00,其他时间段不可发送信息。
第四条 明确甲方的信息发送对象即邮件接收者或手机用户,确定用户群和用户范围。确保该信息发送对象必须是自愿接受甲方提供的信息服务。不得通过非正当途径获取电子邮件地址,包括未经授权而收集的电子邮件地址、通过计算机随机生成的电子邮件地址以及手机号码。
第五条 不得利用中国移动、中国联通和中国电信等国内电信运营商的移动/固定通信网、互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,不得查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,不得发布任何含有下列内容之一的信息:
1.反对宪法所确定的基本原则的,违反国家法律、法规和规章的;
2.危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3.损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
发现上述违法犯罪活动和有害信息,甲方应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。
第六条 甲方提供的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。
第七条 甲方在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后,应保证其上传的内容合法,不对电信运营商的移动/固定通信网、互联网或相关业务平台的安全与稳定运行造成危害。
第八条 甲方应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施,并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。
第九条 若违反上述规定,服务方、电信运营商或电信行业主管部门有权采取必要措施,关闭相关信息源接入通道和信息发送通道,情节严重者终止合作业务,追究甲方的法律责任,并追索由此产生的相应经济损失。
第十条 本责任书经甲方签署后生效,并由服务方负责保管并呈送电信运营商备案。
第十一条 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定,如备案信息不真实,将关闭网站并注销备案。甲方承诺并确认:提交的所有备案信息真实有效,若备案信息发生变化时将及时到备案系统中提交更新信息,如因未及时更新而导致备案信息不准确,服务方有权依法对接入网站进行关闭处理。
注:以上甲方对《信息安全保障责任书》的承诺,也适用于甲方应用短信产品和企业邮箱产品的规范。
附件二:功能服务说明:
序号
模块
功能说明
1 双模一体网站/响应
式网站
★支持 PC 站和手机站一体化管理;
★PC 端和手机端分别独立定制化设计或采取响应式统一设计;
★全站使用 H5 技术;
2 多端全球门户
中文简体版支持:PC 站、手机站、微信公众号、小程序、APP
其他语言版本支持:PC 站、手机站、Facebook 端、Twitter 端、Linkedin 端、YouTube 端、 Instagram 端全覆盖
3 国内和海外双部署
在国内和海外同时部署服务集群,专线传输,国内和海外 CDN 加速,智能路由国内和海外用户访问,支持 IPV6。
4 全球社交媒体管理
支持对 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 平台的账号授权绑定、贴文发布、数据分 析;支持对 Instagram 社交媒体账号的数据分析。(仅限简体中文以外语言版本)
5 全球商机
全球门户简体中文以外版本支持海关数据检索(每月 300 条);全网搜索;
邮箱搜索(需另购)
6 产品管理
添加/维护产品信息、设置展示排序;添加/维护产品分类(支持多级分类);维护产品橱窗和属性类型管理、设置产品标记。
7 内容管理
以图文结合的方式介绍企业信息;添加/维护介绍内容页面,添加/维护分类;可批量对介绍内容进行删除、转移、显示/隐藏等。
询盘管理
统一管理询盘,可对询盘进行处理、转为客户、筛选、搜索。
9 新闻资讯系统
添加/维护资讯内容,可置顶显示、对资讯进行标记/推荐;添加/维护资讯分类(支持多级分类);可批量转移、显示/隐藏、置顶、推荐。
10 访问统计分析系统
流量分析:浏览次数,独立访客,独立 IP,访问次数,人均浏览页面,平均访问深度,跳出率;来源分析:外部链接,直接访问,搜索引擎;受访分析:受访页面,输出 PV,平均页面停留时长;访客分析:访客地域分析;统计规则设置:排除 IP,排除受访域名。
11 SEO 搜索引擎优化
自定义全站关键词(TDK)、搜索引擎验证文件上传、网址在线提交入口、收录效果查看、网站地图(sitemap)、死链接提交等。
12 意向线索管理
汇聚意向线索信息,处理意向线索并转为客户;可对线索信息进行处理、转为客户、筛选、搜索。
13 客户管理
添加/维护客户,客户批量导入,客户分组管理;可进行(批量)查看、(批量)转移分组、(批量)删除客户。
14 会员注册
可通过邮箱或短信(仅中文简体)注册为会员,后台可导入、维护修改,设置会员等级,可设置会员审核通过。
15 会员分权浏览
不同会员设置不同页面的访问权限。
16 互动留言管理系统
添加/维护留言应用,对留言内容的处理操作,包含显示/隐藏、回复、删除等。
17 在线询价
实现在售商品的询价功能,询价单(批量)处理/删除、询价单支持备注管理,询价单业务提醒,打印询价单。
18 自定义表单
可以实现多种信息收集述求(如预约、预订、申请、报名等等),前台信息提交,后台统一查看。
19 权限设置
子账号权限配置,实现分权管理,可分别针对应用模块授权。
20 门户可视化管理
快速修改指定网站内容,即时添加指定内容、即时快速编辑指定内容、即时为指定内容进行展示排序。
21 整站搜索
对网站内的产品、资讯等内容进行整站搜索。
22 海外社交媒体分享
门户内容支持一键分享至 Facebook、Twitter 等海外社交媒体。(仅限中文简体以外版本)
23 企业图册管理
添加/维护图册内容,设置展示排序;添加/维护图册分类(支持多级分类),可批量对图册进行删除、转移、显示/隐藏等。
24 友情链接管理
添加/维护链接,设置展示排序;添加/维护链接分类;可批量转移、显示/隐藏、删除链接等。
25 常见问题管理
添加/维护常见问题内容,设置展示排序;添加/维护问题分类(支持多级分类),可批量转移、显示/隐藏、删除。
26 职位发布管理
添加/维护发布职位,可更新、(批量)转移、(批量)显示/隐藏、(批量)删除职位;添加/维护职能部门。
27 服务网点管理
全球门户简体中文版本支持添加/维护企业网点,添加/维护名片,添加/维护网点分类,包含网点的编辑、转移、删除等。仅支持中国大陆中文版地图。
28 业务提醒设置
可通过邮件或短信(含 100 条国内短信)的形式,提醒留言、询价等业务,可设置邮件、短信模板。
29 图片库管理
上传/维护图片,图片资源多视图管理,图片(批量)添加水印设置、图片(批量)转移、图片(批量)删除;维护水印设置。
30 Banner 管理
添加/维护 Banner 图片,设置 Banner 展示图片的排序,可批量删除、显示/隐藏 Banner 图片;添加/维护 Banner。
31 文件库管理
上传/维护文件,文件资源多视图管理,文件(批量)删除。
32 在线客服设置
可以添加 QQ、Skype 或阿里旺旺等客服账号,可设置客服热线号码。
33 短信营销
企业最新消息,可通过短信群发的方式让客户周知(仅限中文简体版本,操作界面为中文,限发国内手机用户)。
34 邮件营销
通过邮件方式,批量发送企业信息(需客户自行配置邮箱使用)。
35 导航管理
添加/维护导航;添加/维护栏目(支持多级栏目);可转移、显示/隐藏、删除栏目等操作。
36 网站基础设置
维护基本设置、企业邮箱配置、第三方统计代码设置、网址规则设置、网站状态设置等。
37 域名绑定
支持主域名、别名的自助绑定,中企域名一键绑定。
38 绑定微信公众号
可将企业微信公众号绑定至中企云平台,统一管理。(仅限简体中文版)
39 微信公众号自定义菜
支持微信公众号自定义菜单的添加/删除,菜单设置。(仅限简体中文版)
40 微信公众号素材库
可添加/维护公众号素材库相关图文内容,管理微信图片资源、语音资源及视频资源。(仅限简体中文版)
41 微信群发
企业最新消息,可通过微信群发的方式让微信公众号粉丝周知。(仅限简体中文版)
42 微信客服
支持微信客服功能,客服可与粉丝实时沟通。(仅限简体中文版)
43 粉丝管理
管理微信粉丝信息;可对粉丝添加标签、设置分组。(仅限简体中文版)
44 粉丝统计
统计微信公众号粉丝相关数据变化及趋势。(仅限简体中文版)
45 小程序自助生成
可通过模板、移动网站或者 H5 秀,自助生成微信小程序。(仅限简体中文版)
46 APP 生成(安卓 APK)
添加/维护推送信息,进行编辑、(批量)停用;客户端设置,包含基本设置、内容设置、生成客户端等设置。(仅限简体中文版)
设计服务套餐 【根据客户需求,须单独购买】
设计服务
套餐
全球基础型套餐(6 栏目型)
1 个首页、内页制作 20 个以内(与首页风格一致)、产品详情风格设计 1 个、Banner 图片设计 3 个以内(含)、导航栏目规格 6 个以内(含)。
全球经济型套餐(15 栏目型)
1 个首页、内页制作 60 个以内(与首页风格一致)、产品详情风格设计 1 个、Banner 图片设计 5 个以内(含)、导航栏目规格 15 个以内(含)。
全球豪华型套餐(25 栏目型)
1 个首页、内页制作 100 个以内(与首页风格一致)、产品详情风格设计 1 个、Banner 图片设计 7 个以内(含)、导航栏目规格 25 个以内(含)。
全球至尊型套餐(40 栏目型)
1 个首页、内页制作 200 个以内(与首页风格一致)、创意风格设计 3 个以 内(含)、产品详情风格设计 1 个、Banner 图片设计 10 个以内(含)、导
航栏目规格 40 个以内(含)。
设计单品 【根据客户需求,须单独购买】
创意风格设计
内页风格要做的与首页风格不同,就称为创意风格设计。用于活动专题页面设计,对于每个栏目的页面 进行独立设计,用于对重点产品展示页面进行的独立风格设计。
内页制作
首页以外的页面统称为内页,内页的风格与首页的风格统一; 如每一个产品详情页面计为一个内页,产 品列表页面统一计为一个内页(不计翻页,不计产品分类),每条资讯内容页面计为一个内页,资讯列表页面统一计为一个内页(不计翻页,不计资讯分类),每个公司介绍类页面计为一个内页。
Banner 设计
Banner 一般称为通栏大图,一般放置于首页作为宣传品牌、产品,网站通栏创意设计等,可以进行多张图片轮播切换。
产品详情风格设计
独立设计的产品详情风格,不限内容高度,产品介绍文案需要由客户提供,或者可选用免费提供的行业通用文案。
产品详情录入
根据已有的产品详情风格,更换产品细节图片与产品名称,生成对应产品的详情介绍,只限产品图片更换与产品名称更改。
图片处理(修改尺寸、加水印)
针对客户提供的图片进行尺寸修改与文件大小的调整、包括针对图片添加水印。
内容录入
针对网站中的介绍类内容、新闻资讯、企业 FAQ 等通用内容录入服务,辅助企业录入填充网站通用展示内容。
产品主图设计
针对企业的商品/产品/服务在网站上呈现时的封面图片的设计,增强产品的营销特性。
微信图文设计
微信公众号图文消息设计,最多可含 8 条文章。(仅限简体中文可购买)
H5 企业秀设计
单页面移动 H5 秀设计,6 页起售。【必须以开通营销宝为前提】(仅限简体中文可购买)
扩展功能【根据客户需求,须单独购买】
全球文件下载
添加/维护企业文件、支持添加多种格式文件,支持多视图管理,添加/维护分类(支持多级分类)。文档格式:xls、xlsx、doc、docx、ppt、pptx、pdf、txt;音频格式:mp3;压缩文件格式:rar、zip,单个文件大小无限制。文件同时在国内及海外空间存储,智能判断国内外下载,保障国内外下载速度。
全球企业视频
视频库将企业的视频资料,进行集中存储,可重复使用,便于管理。网站管理员在后台可以上传视频,对现有视频进行编辑、播放、分享、删除等操作。支持 MP4 格式,支持产品短视频,专属流媒体空间,无广告呈现。单个文件大小无限制,同时具备自动转码、CDN 加速、不限流量等特性。视频同时在国内及海外空间存储,智能判断国内外播放,保障国内外播放速度。
全球订购支付
微信、支付宝扫码支付,PayPal 线上支付,后台提供订单管理、交易设置、支付方式(支持线上支付及货到付款)及物流配送管理。
门户周边服务 【根据客户需求,须单独购买】
文稿翻译
支持中译英、西、葡、俄、法、德、日、韩、阿、意、孟、丹、印、泰、越、土、荷、波语。衡量翻译量的字数是以 WORD 文档中“审阅”-“字数统计”-“字符数(不计空格)”数值为准。
SSL 加密证书
浏览器访问网站显示安全标识,体现企业形象。数据传输加密,网站访问有安全保障。 (网站安装证书后引用的第三方资源必须是加密协议,否则会报错)
企业邮箱
启用企业专用的域名作为邮箱的后缀,形成企业专属的邮件通讯工具。让邮件全球畅通无忧、多终端同步使用自由,应用丰富、高效省心、品质保障,选择放心。
可信网站认证
企业取信于网民的“身份证”,权威机构确保验证结果真实性,防范恶意假冒,在浩瀚的网络中树立企业的真实诚信形象。(仅限中文简体可购买)
服务保障
资质保障
具备三级等保资格
中企云平台已通过国家网络与信息系统安全产品质量监督检验中心测评,具备信息系统安全等级保护(第三级)认证,备案证明编号:11011580016-00001。中企客户网站运行于中企云平台之上,中企客户如需获得该资质,仍需单独向相关机构申请测评。
支持 IPV6
门户云产品采用 NAT64 技术,通过网络设备协议翻译,达到 IPv6 与 IPv4 的网络地址与协议转换,实现了 IPv6 网络与 IPv4 网络的双向互访,企业 网站同时支持 IPv4 和 IPv6 的访问,IPv6 的增加不影响原有的 IPv4 用户访问。
通过 ISO9001 认证 中企动力具备 ISO9001 质量管理体系认证资质,证书编号:04618Q13412R3M。
资源保障
不限计算资源使用
门户云采用集群化技术,CPU 及内存使用具备弹性可扩容能力,中企客户不限制使用量。
不限网页空间使用
中企客户的网页空间可以不限制使用。(但不包含视频库及文件下载库资源)
不限制带宽使用
门户云产品具备 1G 出口带宽能力,并可自动弹性扩容,用户正常访问请求所使用的带宽不受限制。(遭受网络攻击除外)
不限流量使用
中企客户网站流量及加速流量使用不限制使用。(遭受网络攻击除外)
安全保障
防火墙
通过专业硬件防火墙设备,具备抵御多种网络攻击能力。
防病毒(WAF 服务)
具备 WAF(网站应用级入侵防御系统),具备抵御多种网络病毒感染能力。
抗攻击(DDos、CC)
门户云为中企客户提供 5G 内 DDos 防护及 100IP 每小时的 CC 攻击防护能力。(超过此攻击量,需单独购买更高级的安全产品)。
网站备份
自动备份
日、周、月三重备份:以当日日期向前推算,每日备份,备份数据保存 7 天;每周备份,备份数据保留至 4 周(每周 1 次);每月备份,备份数据保留至 3 个月(每月 1 次)。具体时间节点及数据以服务方提供为准。
异地灾备
门户云在北京、广州等地均有异地资源备份,保障客户数据安全,数据安全保障达 99.9999%。
稳定保障
同城双活
门户云产品在北京兆维机房及北京鹏博士机房双活部署,保障客户网站稳定运行。
稳定性 SLA
全年网站稳定运行承诺可达到 99.95%,一旦出现故障,故障时间 100 倍赔偿。
SEO 保障
不收录不计费
门户云网站上线后,网站不收录不开始计算收费周期,直到被搜索引擎收录开始,标准为:简体中文版本以百度 PC 端收录为准,其他语言以谷歌 PC 端收录为准,查询方法为 site:客户域名, 不为 0。(开始计费后,后续因为其他原因被搜索引擎取消收录的,不暂停计费)
服务保障
7*24 小时
400 客服
7*24 小时全国热线客服电话支持。
1 对 1 管家服务
每个门户云客户,配备一个管家式服务人员,为客户解决问题。
在线工单系统
门户云客户可在会员中心,自助提交服务工单,随时随地发起服务申请。
全年免费维护服务
(24 次/年)
全服务期内针对网站内容进行免费修改(每月 2 次、每次 2-3 处内容修改),修改范围:针对非产品原因的有限制的网站修改与内容调整(不包含:网站结构调整、新增页面、内容录入以及网站图片的重新设计修改)。
国内和海
外部署
全球访问加速
全球门户在国内和海外同时部署,通过专线链接,智能路由国内和海外用户访问,保障全球访问速度。
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